HP SMART TANK 720

[Es230100]

Hola, tengo una serie de problemas con mi SMART TANK 720, tiene casi dos años y apenas empezó a dar esta falla

No la puedo conectar a mi red wifi y los resultado de la prueba de red wifi me refiere que la  radio inalámbrica no funciona.

[ferRX]

Hola @Es230100 

Prueba con hacer el reinicio de la impresora con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=n83JuNfT0yI&ab_channel=TechnologyTips

Manda de nuevo la prueba de red Wifi y revisa si se activa la radio inalámbrica.

En caso de continuar la situación ya puede ser que ha fallado la tarjeta inalámbrica y tal vez es necesario llevar la impresora al Servicio Técnico para revisar.

• Te dejo los datos de contacto del Servicio.
  
• >> Contacto Centros de Servicio:
• https://support.hp.com/mx-es/help/service-center
• >> Contacto Servicio Técnico HP
• https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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