cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
34
Reportar Mensaje

HP Pro 8620 No guarda la configuracion

Officejet Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

Tengo un problema que no se si le habrá pasado a alguien en algún momento. Resulta que tuve que abrir la impresora por un problema interno (cayo dentro una pieza pequeña de un juguete) y al montarla, va todo bien, pero cada vez que la enciendo me pide la hora y me pide que ponga el accesorio duplex de impresión a doble cara.

 

Veo que también me ha eliminado la configuración inalámbrica y el resto de preferencias, dejando la impresora como recién encendida por primera vez. sabe alguien si hay algún cable o algo que me pueda haber dejado suelto? Aparentemente no veo nada, pero esto no lo hacia antes de abrirla y la pieza suelta no creo que haya roto nada ya que era de plástico, por lo que difícilmente puede haber hecho ningún corto ni nada.

 

Gracias a todos y un saludo.

 

Por cierto, añado que esta tarde he vuelto a abrir y he revisado la pila que lleva y esta perfecta, asi que descartado el tema de la pila gastada que he visto en algún otro hilo.

Gracias de nuevo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,867 6,899 13,787
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP Pro 8620 No guarda la configuracion

Estimado @JosePRO8620 

 

pruebe actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8620/OJP8620_1910A.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación