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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP Photosmart C4780

HP Photosmart C4780
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, hace un tiempo mi impresora me muestra en la pantalla "problema con cartucho impres", realicé cambio de cartuchos por unos nuevos y continua el mensaje, saqué y metí los cartuchos, además apagué la impresora desconectándola y no hubo resultado.

Quisiera que me ayudasen en configurar la impresora, ya que los métodos más comunes no funcionaron.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,627 8,315 15,831
Mensaje 2 de 2
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HP Photosmart C4780

Estimada @yiss 

 

1) Enciende la impresora abra la cubierta y extrae el cartucho negro y el de color. Cierra la cubierta.

2) Retira el cable de alimentación de la toma de corriente (con la impresora encendida) y desconecta los cables que van hasta la computadora. Espere 1 minuto.

3) Encienda la impresora.

4) vuelva a colocar los cartuchos y pruebe a imprimir.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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