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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 6
1.066

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎06-04-2023 07:34 AM

Producto: OfficeJet 7612 Wide Format e-All-in-One
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Soy arquitecta. Acabo de instalar el windows 11  y la impresora ha dejado de imprimir en fomato Din-A3 (no hay opción dentro de los tipos de papel para seleccionar A3). Me he descargado de nuevo los drivers de HP así como desinstalar y volver a instalar a impresora y sigue sin funcionar. Necesito imprimir planos en Din-A3. ¿Alguna solución?

5 RESPUESTAS 5
Soporte
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Mensaje 2 de 6

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎12-04-2023 04:12 PM

Hola 
 

@jmsanzz 

 

 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 6

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎13-04-2023 01:12 PM

Buenas tardes. 

 

El  producto es G1X85A

La serie CN8974R10F

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Mensaje 4 de 6

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎13-04-2023 03:00 PM

Hola Julia_TARA 

 

 

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware controladores y utiliza la herramienta de diagnóstico .

 

 

e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet 7612 Descargas de software y controladores | Soporte al ...

 

 

Saludos,soporte Hp. 

 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 5 de 6

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎17-01-2024 04:46 AM

Buenos dias,

 

tengo el mismo problema que Julia y no se si se ha resuelto. No me imprime la HP 7612 el formato A3 con el windows 11 64 bits.

 

Gracias

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Mensaje 6 de 6

HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

el ‎18-01-2024 04:10 PM

 

 

Hola m_p_r_ 

 

 

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware controladores y utiliza la herramienta de diagnóstico .

 

 

e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet 7612 Descargas de software y controladores | Soporte al ...

 

 

Saludos,soporte Hp. 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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