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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

OfficeJet 7612 Wide Format e-All-in-One
Microsoft Windows 11

Soy arquitecta. Acabo de instalar el windows 11  y la impresora ha dejado de imprimir en fomato Din-A3 (no hay opción dentro de los tipos de papel para seleccionar A3). Me he descargado de nuevo los drivers de HP así como desinstalar y volver a instalar a impresora y sigue sin funcionar. Necesito imprimir planos en Din-A3. ¿Alguna solución?

5 RESPUESTAS 5
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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

Hola 
 

@jmsanzz 

 

 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

Buenas tardes. 

 

El  producto es G1X85A

La serie CN8974R10F

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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

Hola Julia_TARA 

 

 

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware controladores y utiliza la herramienta de diagnóstico .

 

 

e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet 7612 Descargas de software y controladores | Soporte al ...

 

 

Saludos,soporte Hp. 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

Buenos dias,

 

tengo el mismo problema que Julia y no se si se ha resuelto. No me imprime la HP 7612 el formato A3 con el windows 11 64 bits.

 

Gracias

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HP OfficeJet 7612 - no imprime A3 en windows 11

 

 

Hola m_p_r_ 

 

 

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware controladores y utiliza la herramienta de diagnóstico .

 

 

e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet 7612 Descargas de software y controladores | Soporte al ...

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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