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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:14 PM
Buenas tardes
Tengo una impresora HP Color Laserjet Pro MFP M277, el cual se queda inicializando y de ahi no pasa.
Ya realize el reseteo de fabrica y continua con el mismo.
Alguien me puede indicar a que se debe esta falla y que tarjeta de la impresora se deberia cambiar en dado caso.
Espero su apoyo al respecto. El equipo ya no tiene garantia.
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:55 PM
Entonces, en mi modesta opinión, deberías llevarla, a algún Laboratorio de HP o, Autorizado por HP, ya a costo tuyo, para que la vean, determinen la falla y si estás de acuerdo, la reparen.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP M277 - INICIALIZANDO
13-08-2019 07:25 PM - editado 13-08-2019 07:32 PM
Puedes intentar, si no tiene tu impresora, cobertura de garantía vigente, desde ... https://www.bestbuy.com.mx/c/centro-autorizado-hp/1000041
Busca en Solución de Problemas, desde ... https://support.hp.com/ec-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/troubleshooting
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:29 PM
Hola
Gracias por tus comentarios,
En cuanto a cobertura de garantia, ya no tiene mi impresora y en solucion de problema no encuentro nada referente a la falla que es que se queda inicianlizando desde que la enciende.
Saludos
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:31 PM
Intenta resetear nuevamente, de acuerdo a ... https://www.youtube.com/watch?v=Pe0Ar1TyBHY
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:35 PM
Hola, ya lo reinicie de acuerdo al video, y al momento de cargar el menu se queda inicializando, de ahi no pasa.
Creo que se daño la VNRAM o nose.
Si es asi, cual tarjeta habria que cambiar??
Saludos
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:49 PM
Si habiendo realizado un Reset, por segunda vez, no reacciona, entonces, deberías llevarla o, enviarla, si tu impresora tiene cobertura de garantía vigente, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, en México, al que puedes contactarte, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html
Saludos.
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:51 PM
Gracias por tus comentarios,
Pero como te comente, mi impresora ya no tiene cobertura de garantia.
Me dijeron que tengo que cambaiarle una tarjeta, pero no se cual.
Me imagino que es en donde viene la VNRAM, la cual debe ser la DC controller.
Saludos
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HP M277 - INICIALIZANDO
el 13-08-2019 07:55 PM
Entonces, en mi modesta opinión, deberías llevarla, a algún Laboratorio de HP o, Autorizado por HP, ya a costo tuyo, para que la vean, determinen la falla y si estás de acuerdo, la reparen.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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