HP Laserjet Pro MFP-M281FDN Error 49 Service Error

[Pedroj2]

Hola buenos días tengo una HP Laserjet Pro MFP-M281FDN hace unos días comenzó a dar error 79 y se reiniciaba de forma aleatoria, ahora muestra Error 49 Service error y ya no termina de iniciar ni muestra los menús de pantalla, he probado pulsando sobre la parte izquierda de la pantalla al arrancar para hacerle un resert y nada continua fallando, no consigo que arranque.

Hay alguna forma de solucionar esta avería, el servicio técnico de HP muy amablemente me ha indicado que la impresora esta fuera de garantía y que no me pueden ayudar.

Gracias.

[SolQ]

Hola Pedroj2

Por favor actualiza el firmware de la impresora 

Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M281fdn Descargas de software y controladores | Soporte...

En caso de continuar el mismo error será necesario que puedas llevar su equipo  para una revisión técnica de hardware de su confianza .

Saludos,soporte Hp. 

[Pedroj2]

Gracias por responder, pero esta solución NO es valida, ya lo he intentando y el software de actualización del firmware, primero no indica si hay conexión con la impresora HP, después realiza el proceso como si lo hiciera, pero no hace absolutamente nada, de hecho si apago la impresora el software de HP de actualización del firmware no reconoce que no hay impresora y continua como si nada.

¿Se puede actualizar el firmware de otra forma?no tengo acceso a los menús de la pantalla de la impresora no los muestra solo error 49.

Un saludo

[SolQ]

Hola Pedroj2

Será necesario que puedas llevar su equipo  para una revisión técnica de hardware de su confianza .

Saludos,soporte Hp.