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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

HP LASERJET M209DWE
Microsoft Windows 11

Buenas Desde hace días me es imposible imprimir ningún documento, ya que la luz delantera de la impresora se encuentra en estado BLANCO PARPADEANTE como si estuviera esperando alguna página para imprimir.

 

He intentado resetear la impresora a su estado de fábrica pero no he conseguido hacerlo, ya que cuando presiono la X y el botón de wifi no hace nada.

 

¿Hay alguna manera de que se resetee o limpie el caché de la impresora?

 

La tenía instalada en un IMAC, y funcionaba bien hasta ese momento, y despues la he probado también en un WINDOWS 11 y me ha sido imposible ponerla de nuevo en funcionamiento.

 

Espero me ayuden con el problema.

 

 

Saludos

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Bueno al final NO se ha solucionado, ni con las indicaciones que me ha facilitado ni con las encontradas por la web de HP.

 

La solucion, llevarlo al ECI que tras una comprobacion del mismo han visto que no podian con sus herramientas y lo envian a Soporte de HP ya que esta en garantia.

 

 

Gracias de nuevo por su interes en resolverlo

Ver la solución en mensaje original publicado

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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Estimado @xosegm 

 

pruebe a actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/M207e_M212e_Plus/M207e-M212e_Series_FW_Update-202... 


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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Gracias por la respuesta

 

Pero el problema sigue igual.

 

Apago la impresora, desconecto cable USB y alimentacion.

 

Enciendo impresora, parapdea lentamente azul blanco de inicio, parapdea luz azul de wifi. Todo este proceso dura 1 minuto y despues otra vez luz BLANCA PARPADEANTE como esperando algun  archivo o algun dato.

 

El programa de UPDATE firmware se enciende y finaliza con emoticon sonriente pero nada.

 

 

Saludos

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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Pero cuando esta en luz blanca esto indica que esta esperando la conexión Wi-fi p desde un equipo, usted a probado a buscar la impresora por wi-fi desde el programa HP Smart para conectar.


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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Buenas,

 

Si he intentado buscar impresora por Wifi desde HP Smart y no la encuentra.

 

He intentado conectandola al router a ver si asi podia hacer un reset de fabrica o autualizar el firmware, y nada.

 

Enciendo, hace su reinicio, se enciende luz indicando que esta arrancando, se enciende luz azul del wifi parpadeando que se esta arrancando y cuando pasa 1 minuto luz frontal BLANCA PARPADEANTE.

 

Si no consigo que funcione de nuevo la devuelvo al ECI y que se apañes con HP.

 

 

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He incluso he intentado buscarla con HP Smart desde el movil cuando le he conectado el cable ethernet y no la ha encontrado , estando los dos dispositivos conectados a la misma red.

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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

cuando esta en blanco debe oprimir el boton wi-fi para que se active la conexion por red

 

HPLaserJet_M207e-M212e_series - [ES-WW]

 

1.jpg


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HP Laserjet M209dwe - Luz blanca parpadenate

Eso ya lo he hecho, la luz nunca se queda en blanco fija, he pasado el HP print scan doctor y se queda esperando en la pagina de comunicando con la impresora, y nunca llega a finalizar el proceso de scan.

 

Lo he conectado por USB pero no hace nada no puedo imprimir nada.

 

No se que hacer.

 

Gracias por sus respuestas

 

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Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador


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Sigue igual, no hace nada, si no existe una manera de entrar en configuracion de frabrica , veo dificil que funcione.

 

Gracias por sus respuestas

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Nota para problemas comunes de la impresora
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