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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP LaserJet CP1025nw color, no reconoce cartuchos

HP Laserjet CP1025nw color
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Buenas tardes, si alguien me pudiera apoyar para resolver problema, tengo una impresora HP LaserJet CP1025nw color, no me reconoce los cartuchos, ya se cambiaron cartuchos nuevos pero sigue marcando el indicador de los cartuchos

2 RESPUESTAS 2
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14,598 2,435 9,690
Mensaje 2 de 3
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HP LaserJet CP1025nw color, no reconoce cartuchos

Hola @Estrada21 ,

 

Al momento de colocar los cartuchos revisa si quedaron bien asentados en la parte interna de la impresora.

 

1.  Abre la cubierta y retira uno por uno los cartuchos.

 

 

2.  Vuelve a colocarlos dentro, asegurando que quedan bien asentados en la ranura de color que corresponde a cada cartucho.

 

 

 

3.   Revisa los pasos para cambiar el cartucho que se explican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP LaserJet CP1025nw color, no reconoce cartuchos

Buenas tardes, agradezco la contestación, ya revise esos puntos y se realizan de la manera correcta pero sigue sin reconocerlos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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