HP LASERJET PRO M15W PARPADEA LUZ DE ENCENDIDO

[BRAULIOCANONES]

HOLA!

MI HP LASERJET PRO M15W TIENE UN PROBLEMA: PERMANECE PARPADEANDO LA LUZ DE ENCENDIDO Y LA IMPRESORA NO HACE NADA MAS.

¿ALGUIEN PUEDE AYUDARME?

[ferRX]

Hola @BRAULIOCANONES ,

En este caso esto puede pasar si el cartucho de toner está mal colocado al interior de la impresora, prueba con quitarlo y luego volver a colocarlo.

1.  Abre la cubierta y quita el cartucho de toner

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2.  Revisa si se han quitado las cubiertas de plástico del cartucho de toner de color naranja.

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3. Vuelve a colocar el cartucho de toner adentro de la impresora.

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4.  Revisa también que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

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Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @BRAULIOCANONES .

Reinicie la impresora para borrar el error.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Intente imprimir.