HP Instant Inc does not send a new cartridge

[ukrainian]

I've been using the GP Instant Inc. service since December 2016, there have not been any problems before. I received the last color cartridge in May and after a while installed it, but the printer still believes that the previous cartridge is installed and does not order the next one. The ink in the color cartridge is almost over, what should I do in this situation?

[JessikaV]

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