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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguien me podría indicar como puedo cambiar el formato de papel fotográfico a 4 x 6 pulgadas en la impresora ENVY 6232, ya que por defecto viene 4 x 7 pulgadas y puede ser el problema que tengo, por el cual no me coge el papel para imprimir fotos, diciéndome que no tiene papel una y otra vez. Gracias.

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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

Estimado @jotadosValpa 

 

pruebe a seleccionar  la medida  personalizada del papel y pruebe.


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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

gracias por su respuesta pero el problema es que no me coge el papel de fotos casi nunca, de 10 intentos lo coge una y sin embargo con los documentos en din A4 si funciona perfectamente, desde windows y desde el móvil. Lo intenta pero me dice que no hay papel, por eso se me había ocurrido cambiar al formato de papel fotográfico a 6 x 4 pulgadas, ya que por defecto la impresora marca el formato 6 x 5.

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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

que gramaje esta usando para el papel fotográfico.?


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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

estoy usando un papel de la marca APLI de 180 g/m2

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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

actualice el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-ser... 


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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

Entiendo que lo he actualizado, pero en el cuadro de dialogo no me deja señalar el cuadradito que está delante de las características de la impresora, pero si me deja marcar las cualidades núm puerto, versión y versión y en estado me da actualizado, le doy a actualizar y me dice buscando impresora y no me da el ok como que se actualizado.

No hay alguna forma de ver la versión de firmware que tiene?

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HP ENVY PHOTO 6232 no coge papel fotográfico

use esta herramienta por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

otra cosa a probado con otro papel fotográfico ?


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Buenos días, 

después de hacer las actualizaciones el problema sigue existiendo, hay veces que coge el papel a la primera, otras tengo que abrir, colocarlo de nuevo y asi va y otras veces no va de ninguna manera,

un saludo,

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Nota para problemas comunes de la impresora
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