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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buena snoches, hace como un mes que estoy intentando instalar mi impresora para imprimir en forma inhalambrica y no puedo; no se conecta a mi red wifi.

Me baje el software y ahora me pide en el HP EASY STAR nombre de usuario y contraseña de fabrica; dice que esta en una etiqueta atras de la impresora pero coloque esos caracteres alfanumericos y no me ingresa. No se como continuar...

Me ayudan por favor!

9 RESPUESTAS 9
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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

Hola muy buenas 

Cuando le pide la contraseña lo pone en mayúsculas o exactamente como dice la etiqueta?

ha intentado conectarlo por otros métodos?

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

Hola @pablo4218 ,

Prueba a instalar la aplicación HP Smart para usar las funciones de la impresora.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

NO ME LO SOLUCIONO

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

COMO DICE LA ETIQUETA.

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

Entiendo, para su comodidad investigue su problema y le dejare 2 vídeos que quizá lo ayuden a conectar su impresora a la red, en caso no sean suficientes para solventar... investigare mas a fondo de una posible solución con un impresor del mismo modelo para que usted pueda utilizar su impresora HP con total normalidad.

 

https://www.youtube.com/watch?v=mXjVqnKyRLM

 

https://www.youtube.com/watch?v=pxkKCtB5Aq8

 

Lamento no poder darle una respuesta definitiva pero en la medida que se me es posible lo ayudare en su problema.

Estaré pendiente de su respuesta.

Descubra cómo instalar una impresora inalámbrica HP en Windows utilizando HP Easy Start. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a http://hp.com/supportvide...
COMO CONECTAR POR WIFI LA IMPRESORA HP 2675 CON LAPTOP CONECTADO POR CABLE AL ROUTER (WIFI) Reseña o análisis de la MULTIFUNCIONAL HP 2675. Conecte fácilment...
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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

No recuerdo el usuario de acceso a la IP de la impresora. Y en el call center de HP no saben resetearlo!!!

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

La descargue pro no la reconoce xq no se conecta a mi red Wi-Fi 

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

Buenas tardes no he podido conectar aun mi impresora a la red.

 

Nadie me ha podido solucionar el inconveniente 

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HP EASY START - nombre de usuario y contraseña -

Hola @pablo4218 !

 

Con gusto te puedo ayudar.

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

 

En el caso del nombre de usuario y contraseña.

 

Intenta lo siguiente.

 

  1. Con la impresora encendida, Pulse el botón Conexión inalámbrica y el botón Cancelar del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.  

  1. La luz de inalámbrico debe parpadear. Si no parpadea inténtelo de nuevo. 

Si te sigue pidiendo, intenta con las siguientes.

 

1

admin

<dejar en blanco>

2

Admin

<dejar en blanco>

3

ADMIN

<dejar en blanco>

4

SSID (Nombre de la red)

12345678

5 (sólo en Windows)

admin

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

6 (sólo en Windows)

Admin

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

7 ((sólo en Windows)

ADMIN

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

 

 

Si de todas formas no te funciona, actualiza el firmware https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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