cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
901
Reportar Mensaje

HP Deskjet 2721e no imprime

HP Deskjet 2721e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Antes de ayer me compré esta impresora.

 

La impresora está configurada bien, WiFi Direct activado, tinta en los cartuchos y desde HP Smart no sale como que haya nada mal. En el panel de la impresora, hay una luz roja junto al botón de información (i).

 

Le intento mandar un documento para imprimir y no le llega, se queda en cola y no salta ningún error, pero si que imprime los informes de diagnostico y rendimiento.

 

¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,638 2,972 11,304
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP Deskjet 2721e no imprime

Hola @Serranete ,

 

Presiona en la impresora el botón de (i) Información y revisa si te imprime una hoja con instrucciones a seguir.

 

Es posible que la impresora requiera hacer el registro por medio de la página HP Smart.

Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart)

>> https://support.hp.com/es-es/document/ish_2372309-2284583-16

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gifdodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación