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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra
el 11-03-2023 12:26 PM
Hola,
Les pido ayuda con mi impresora nueva HP Deskjet 2375. No me llegó con los cartuchos y compre uno negro hp original 667.
Desde la utilidad HPDoctor muestra
Problema: "Utilice los cartuchos SETUP entregados con la impresora"
El nivel de tinta muestra 100% lleno.
Quise actualizar el firmware que está en la parte de soporte de hp, Pero da mensaje como que no es para éste dispositivo.
El último estado es: Unknown status sáb mar. 11 12:16:31 2023 (most recent) code 1065
Gracias
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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra
el 12-03-2023 12:53 PM
Estimado @plardieri
haga lo siguiente :
1) Encienda la impresora y luego abra la tapa de los cartuchos.
2) Espere que los cartuchos esten en el medio listo para ser cambiado.
3) no quite los cartuchos y oprima el boton wi-fi por 10 seg.
4) Cierre la tapa de los cartuchos y espere que la impresora este en silencio y luego pruebe a imprimir.
Mi ayuda es voluntaria
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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra
el 13-03-2023 09:57 AM
Gracias Resistencia, por tu pronta respuesta.
Éste modelo de Deskjet no tiene el botón Wifi
Pruebo con algún otro botón y verifico?
Saludos,
Pablo
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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra
el 13-03-2023 02:25 PM
va tener que contactar a HP para que el envié los cartuchos Setup
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