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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra

Deskjet 2375
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,
Les pido ayuda con mi impresora nueva HP Deskjet 2375. No me llegó con los cartuchos y compre uno negro hp original 667.

Desde la utilidad HPDoctor muestra
Problema: "Utilice los cartuchos SETUP entregados con la impresora"
El nivel de tinta muestra 100% lleno.

Quise actualizar el firmware que está en la parte de soporte de hp, Pero da mensaje como que no es para éste dispositivo.
El último estado es: Unknown status sáb mar. 11 12:16:31 2023 (most recent) code 1065

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra

Estimado @plardieri 

 

haga lo siguiente :

 

1) Encienda la impresora y luego abra la tapa de los cartuchos.

2) Espere que los cartuchos esten en el medio listo para ser cambiado.

3) no quite los cartuchos y oprima el boton wi-fi por 10 seg.

4) Cierre la tapa de los cartuchos y espere que la impresora este en silencio y luego pruebe a imprimir.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra

Gracias Resistencia, por tu pronta respuesta.
Éste modelo de Deskjet no tiene el botón Wifi
imp2375.png

 

Pruebo con algún otro botón y verifico?
Saludos,
Pablo

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HP Deskjet 2375 muestra error en tinta negra

va tener que contactar a HP para que el envié los cartuchos Setup


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