HP Deskjet 1660 no imprime

[Macarena_G]

Hola RCachay,

 La numeración de los cartuchos depende siempre de la región en la que se utilice la impresora. Dime dónde resides para poder comprobar si puedes utilizar dichos cartuchos. 

Un saludo.

[ñm]

:robotmad:no imprime mi impresora

  no sale midibujo s 

[ñm]

nooooooooo  me saleeeeeee

[ñm]

  n o   paso nadaaaaaaaaa

 no se lo que ago cuando  presiono el boton de encendido y al final cuando hago todo lo que

 dises suelto y se apaga

[ñm]

ayude men por faborrrrrrrrrrrrr 

[Macarena_G]

Hola ñm,

 ¿Podrías explicarme mejor qué es lo que te ocurre? ¿Qué le pasa a la impresora? ¿Qué estas intentando imprimir que no sale nada y se apaga? Coméntame con algo más de detalle y así podré ayudarte mejor. 

Un saludo.

[Yoyu]

No puedo eliminar la hoja de prueba, es decir el documento de la cola de impresión.

Lo he hecho como siempre se hace= pulsar el documento y con botón derecho ratón seleccionar cancelar.

Que hago?

NUnca jamás me dio problemas.

---

ferRX escribió:

.

Excelente, gracias por los detalles que proporcionas.  

.

Para saber donde está la causa de que no imprime vamos por pasos:

Pruebas físicas:

1. Revisar la operación básica de la impresora.

2. Revisar correcta instalación de cartuchos.

3. Hacer prueba de operación con 1 solo cartucho.

4. Cambiar cable USB.

Pruebas de controlador.

5.  Reinstalar controlador con CD y probar.

6.  Descargar controlador de la página HP y probar.

7.  Desactivar antivirus y volver a instalar.

Con todos estos pasos ya debe funcionar.

.

Vamos al paso 1 de operación básica de impresora.

.

• Imprima una página de autodiagnóstico.

.

• Presione el botón de Encendido ( ) para encender el producto.
•  Cargue papel en la bandeja.

• 

.

•  Mantenga presionado el botón de Encendido ( ), digamos con la mano izquierda.
• 
• Deberás mantener presionado el botón de encendido y al mismo tiempo levantar y bajar la cubierta del cartucho 3  veces, sin soltar el botón de encendido.

.

•    

.

Después suelta el botón de encendido y se imprime la página de autodiagnóstico.

.

•  

.

Nos comentas como te va. 

.

Saludos.

---

Gracias

[ferRX]

Para revisar porque no cancela el documento de la cola de impresión, prueba con el diagnóstico HP:

• Utilidad técnica de diagnóstico de impresoras HP

Nos comentas como va.   😉

Dale click al botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta 😉

[ppcurtain]

no entiendo que queres decir con un valor para el campo¡¡¡

[CrisP]

Hola ppcurtain,

¿Te puedo ayudar?

¿Le ocurre algo a tu impresora?

Si es así, ¿podrías describir un poco qué le ocurre?

Un saludo.