HP Deskjet 1510 no se conecta a la red

[MariaJS]

Buenos días,

No puedo imprimir ni escanear documentos porque mi impresora no se conecta a la misma red que mi ordenador, a veces incluso no la detecta y sale que está apagada. 

¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

Gracias.

[jperl]

Hola.

¿ Se conecta a otra red que no es la suya o es que no detecta su red ?

Revise como la ha configurado o configure la instalación nuevamente :

Soluciones de impresión inalámbrica  https://www8.hp.com/es/es/campaigns/wireless-printing-center/overview.html

Herramienta diagnostico https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor-scanning-problems

[MariaJS]

No se conecta a ninguna red. Probé de volver a instalarla y hasta ahí bien, pero a la hora de conectarla con el ordenador, pone que está fuera de línea. Por cierto, no es inalámbrica.

[jperl · Accepted solution]

Hola.

Buenos días,

No puedo imprimir ni escanear documentos porque mi impresora no se conecta a la misma red que mi ordenador, a veces incluso no la detecta y sale que está apagada. 

¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

No entendí bien la pregunta y supuse que era por wifi pero veo que no lo soporta, entonces es por usb.

Modelo	Inalámbrica	Ethernet	USB
Impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet serie 1510	No	No	Sí
Impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage serie 1510	No	No	Sí

¿ Ha probado con otro cable ? 

Desisntale todo lo instalado o relacionado con la impresora, borre todas las carpetas que haga referencias a ella, limpie los archivos temporales https://www.youtube.com/watch?v=gyBklBw9fJw, .

https://www.xataka.com/basics/como-borrar-los-archivos-temporales-en-windows-10

1. Busque dispositivos en Windows y luego haga clic en la configuración del panel de control Dispositivos e impresoras en los resultados.
2. Haga clic con el botón derecho en el ícono del modelo de su impresora y luego haga clic en Quitar dispositivo. Si hay varios iconos que representan la impresora, elimine todos los iconos.

 Ejecute windows update y si hay actualizaciones las instalas. Reinicie el pc.

Intente instalarlo revise :  Configuración de la impresora con conexión USB (Windows)

¿ Ha ejecutado la herramienta ?

Herramienta diagnostico https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor-scanning-problems

Revise también que en dispositivos e impresoras, su modelo de impresora este como predeterminada.

Saludos.

[MariaJS]

Cierto, había formulado mal la pregunta. 

Ahora sí que está solucionado.

¡Gracias!