HP DeskJet Plus 4130 All-in-One Printer hace ruido en reposo

[CésarLpz]

La impresora funciona correctamente pero en reposo, cuando no la estoy usando pero sigue encendida hace ruido constantemente, como si estuviera recolocando los cartuchos en posición o moviendo algún otro elemento mecánico.

El sonido es repetitivo, cada pocos segundos.

He actualizado el firmware pero no ha habido cambio alguno, la impresora tiene menos de un mes y poco uso, con sus cartuchos originales aún.

Gracias,

César

[resistencia]

Estimado @CésarLpz 

imprima una pagina de alienación haga una alineación de los cartuchos .

[CésarLpz]

Hola, no, no se ha resuelto el problema.

Probé a alinear los cartuchos y como seguía el mismo ruido, investigué un poco más.

El ruido viene del escáner, al recolocar la lámpara continuamente, sólo para de hacerlo al introducir papel en el alimentador de hojas del escáner. Al retirar el papel vuelve a hacer ruido.

¿Alguna idea para solucionar esto?

Gracias,

César

[resistencia]

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.