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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP DeskJet 3639 parpadeo de todas las luces

Deskjet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Deskjet 3639 que estaba trabajando bastante bien hasta que tuve que realizar el cambio de cartuchos por falta de tinta. La sorpresa es que al poner los nuevos cartuchos la impresora se ha bloqueado y parpadean todas las luces así como en la pequeña pantalla aparece la letra E el símbolo de wifi, el nivel de red, la exclamación... o sea, todos los iconos de la pantalla parpadeando. Y tengo que decir que LOS CARTUCHOS SON ORIGINALES.

No entiendo como por el cambio de cartuchos, siendo estos originales, la impresora se haya estropeado. He seguido un montón de casos para poder restablecerla y nada de nada. Como es de esperar, la impresora ya no está en garantía y pienso que es la obsolescencia programada de las máquinas HP. Si es así les puedo decir que es una falta de respeto y piratería por parte de la marca.

3 RESPUESTAS 3
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HP DeskJet 3639 parpadeo de todas las luces

Hola Elda2006

 

Por favor siga los pasos que se detallan en el siguiente post para tratar de solucionar su inconveniente: 

 

Luces parpadeantes 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

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HP DeskJet 3639 parpadeo de todas las luces

Hola Dragora,

Gracias por contestar. Todas esas opciones ya las realicé (sólo aquellas que correspondían al problema) y no funcionó ninguna.

Todo es apagar la impresora y volver a encender.

¿Sabes como "flasear" este modelo y volver a configuración de fábrica? (Si existe esa opción)

Gracias.

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HP DeskJet 3639 parpadeo de todas las luces

Hola Elda2006

 

Antes que nada ¿Ya revisó si su impresora tiene algo atascado?, puede que también sea  parte del problema y si ya reviso y no queda otra opción entonces:

 

El restablecimiento que se ofrece es para restablecer las opciones de Wi-Fi y por lo que entiendo usted desea restablecer su impresora por completo entonces le sugiero que se comunique con el soporte de HP para conocer las opciones de servicio.


Haga clic en este enlace:  www.hp.com/contacthp/ y seleccione su país para obtener los detalles de contacto del soporte de HP

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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