HP DeskJet 2130 All-in-One Printer nreconocida como scanner y no como impresora

[NLeyton]

Tengo dos  HP DeskJet 2130 All-in-One Printer y el sistema solo las reconoce como scanner indicando en todos los mensajes que esta desconectada. El doc scaner dice que hay problemas de controladores y que instale y desintale pero nada funciona.

[L_Zermeño]

NLeyton con gusto te ayudo a revisar la situacion primero desconecta la impresora del cable usb.

Realiza lo siguiente en tu equipo de cómputo:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG

                           >System

                                 > CurrentControlSet

                                     >Control

                                         > Print

                                            >y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

Acepta los términos y sigue las instrucciones para la conexión usb, conecta el cable usb hasta que el driver te lo pida.

Con esto el equipo debe imprimir de manera adecuada.