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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675 NO SE CONECTA A RED WIFI

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

compre mi HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675 hace un mes, instalo muy bien y funcionaba perfecto en red. Dejo de funcionar en red de la noche a la mañana, he desinstalado e instalado todo, controladores y app y no aparece la impresora  en la configuracion de impresoras de windows o la aplicacion. Que puede ser??

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675 NO SE CONECTA A RED WIFI

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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