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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 1 de 21
8.140

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275
macOS 10.15 Catalina

Compre una impresora HP Deskjet Ink Advantage 1275 y me aparece como inactiva, mando imprimir y se pone a parpadear la luz de encendido pero no imprime ya la he configurado de diferentes maneras y nada. No hay drivers que sirvieran, alguien a tenido el problema y como lo han resuelto, gracias.

20 RESPUESTAS 20
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

@Rulirace 

Hola,

Por favor, instala HP Smart para poder usar tu impresora.

Por favor, siga las instrucciones y los pasos en el siguiente enlace de HP: Instalación y uso de la aplicación HP Smart (Mac).

No dude en contactarnos si nos necesita.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

Buen dia, ya instale la App HP Smart pero se queda en buscando la impresora en USB pero dice que no la encuentra ya hice todo las recomendaciones pero sigue sin encontrarla.Captura de Pantalla 2020-09-25 a la(s) 11.44.04 a. m..jpg

Estudiante superior
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Mensaje 4 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

Hola me pasa exactamente lo mismo, pudo resolver? que decepción de compra 

Estudiante superior
Autor
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Mensaje 5 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

No, ya me dijeron en HP que ese modelo no es compatible con Mac de ningún tipo. Tuve que comprar otra. 

Estudiante superior
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Mensaje 6 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

Que broma. 

 

muchas gracias

Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 7 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

Vayanse a la **bleep** con sus pinches productos de **bleep**

Estudiante honorario
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Mensaje 8 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

Hola! leí y traté todo lo que comentaban.... HP Smart no funciona... Lo que me resultó fue descargar HP Easy Start  

Al instalar eso me permitió descargar drivers para mi impresora y ahora POR FIN FUNCIONA!!, me imprimió.

 

Encuentro absurdo que el manual no traiga las especificaciones para realizar el procedimiento.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 9 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

HolA cmc91, Me funciono. Solo cuando indica que se encontro una version mas reciente de HP Smart, se le da cerrar a la ventana y aparecen 3 opciones, se selecciona continuar con la instalacion del controlador y listo

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 1
Mensaje 10 de 21

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1275 INACTIVA EN MAC

La peor compra que he hecho en mi vida, no es compatible con Mac,  que malos productos!!! ojo HP

Nota para problemas comunes de la impresora
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