HP CP1025NW NO IMPRIME

[MartinBilbao]

buenos dias

mi impresora dejo de imprimir de un dia para el otro

luego al encenderla, primero me deja encendida una luz de toner, luego la de preacuacion, y luego caundo aparentemente qeuda en standby sigue sin imprimir

la reinice a valor de fabrica, y reestableci las preferencias de imprecion de mi mac, pero ahora ni si quiera reconoce la conceccion usb y no enciende la tecla de wi

ayuda !! gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Cambie el cable de la impresora y conectela al equipo,en ese momento verifique si es detectada.

[MartinBilbao]

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola.

Cambie el cable de la impresora y conectela al equipo,en ese momento verifique si es detectada.

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hola, buen dia. fue lo primero que probe  y nada

pero ni siquiera enciende la luz de wifi

[GOLD_MASTER]

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[MartinBilbao]

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

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no, ya se vencio, la adquirimos hace dos años

me recomienda servicio tecnico?

[GOLD_MASTER]

Creo que es necesario que lleve su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.