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HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10
el 24-02-2020 01:42 PM
Buenos días, desde que me instalaron el Windows 10 en mi ordenador de la oficina, la impresora HP Color Laserjet CP1515N no imprime a color. Hemos reinstalado los controladores de la impresora desde la página de HP pero no hay manera. Al mirar en la configuración de la impresora, aparece como Color: No, y la impresora es a Color e imprime a Color cuando está conectada a otro dispositivo sin Windows 10. Está claro que es una incompatibilidad entre el controlador de Hp y el Sistema Windows 10. ¿Qué solución me da HP para poder utilizar la impresora a color?
Espero su respuesta.
Gracias,
¡Resuelto! Ir a solución.
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HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10
el 24-02-2020 05:45 PM
Hola @MC_2020 ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet CP1515N controlador básico - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10
el 24-02-2020 05:45 PM
Hola @MC_2020 ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet CP1515N controlador básico - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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Resuelto!
HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10
el 25-02-2020 12:41 PM
Hola,
Aunque dio un error por el sistema operativo al instalar el controlador, al final ha funcionado y ya imprime a color.
Muchas gracias por tu ayuda,
María
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Resuelto!
HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10
el 25-02-2020 03:28 PM
Excelente, que bien que ya quedó solucionado
Es un placer ayudar 😊
Saludos,
ferRX.
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