cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
184
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10

Buenos días, desde que me instalaron el Windows 10 en mi ordenador de la oficina, la impresora HP Color Laserjet CP1515N no imprime a color. Hemos reinstalado los controladores de la impresora desde la página de HP pero no hay manera.  Al mirar en la configuración de la impresora, aparece como Color: No, y la impresora es a Color e imprime a Color cuando está conectada a otro dispositivo sin Windows 10. Está claro que es una incompatibilidad entre el controlador de Hp y el Sistema Windows 10.  ¿Qué solución me da HP para poder utilizar la impresora a color?

Espero su respuesta.

Gracias,

foto_hp_color.pngfoto_hp_color_2.png

 

 

 

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,345 2,107 8,102
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10

Hola @MC_2020 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet CP1515N controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10

Hola,

 

Aunque dio un error por el sistema operativo al instalar el controlador, al final ha funcionado y ya imprime a color.

 

Muchas gracias por tu ayuda,

 

María 

Highlighted
Rector Rector
Rector
21,345 2,107 8,102
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP COLOR LASERJET NO IMPRIME A COLOR CON WINDOWS 10

Excelentecara_feliz, que bien que ya quedó solucionado 

 

Es un placer ayudar 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación