HE CAMBIADO DE ROUTER Y AHORA LA IMPRESORA NO SE CONECTA INALAMBRICAMENTE

[SILVIA1108]

ME HE MUDADO A OTRA VIVIENDA Y TENGO NUEVA RED INALAMBRICA Y AHORA LA IMPRESORA NO FUNCIONA

[ferRX]

Hola @SILVIA1108 ,

Prueba con reiniciar la configuración de red y luego vuelve a instalar la impresora.

1.  Para reiniciar la configuración aplica los siguientes pasos:

Expandir

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido.
3. Con el botón de Encendido presionado, pulse el botón Iniciar copia negro (5) dos veces
   
   y luego presione el botón Cancelar-X tres veces.
   
   
   
   
   
4. Suelte el botón de Encendido.
   
   La luz de conexión inalámbrica ubicada junto al botón de conexión inalámbrica parpadea. Repita estos pasos si la luz no parpadea.

 2.  Luego de reiniciar la configuración, entonces avanza con la instalación del controlador:

•  Controlador para instalar Deskjet 2540 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[SILVIA1108]

hola buenas tardes

Desafortunadamente no me ha funcionado😐😞

A lo mejor hay algo que no he hecho correctamente pero sigo sin poder conectar la impresora a la red inalámbrica.

Me está poniendo de los nervios porque llevo 3 dias con esto

Bueno agradecerte mucho tu respuesta, muchas gracias de todos modos

Un saludo

[ferRX]

Hola @SILVIA1108 ,

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para revisar si logra conectar

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10

2. Entonces avanza con la instalación del controlador:

•  Controlador para instalar Deskjet 2540 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[YBM · Accepted solution]

Hola sSilvia. No soy especialista en sistemas, pero resolví mi problema, utilizando el HP mart que es la aplicacion que viene con la impresora.  Dentro de ella te marca un mensaje quedice "tu computadora no está conectada a WiFi y si deseas hacerlo...tal tal tal..." aprietas ahi y sigues los pasos hasta vovler a conectarla al Internet.  MI impresora es modelo HP deskjet 2675, pero no creo q sea muy distino. Intenta a ver.

Saludos,

[SILVIA1108]

Hola YBM,

He utilizado el HP Smart y he resuelto el problema.

Muchas gracias por tu ayuda  

Saludo

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😉👍

Saludos,

ferRX.  

[OscarCuéllar]

Buenas. Usando la aplicación no consigo configurar la impresora para cambiar la contraseña del wifi.

Si pudieras explicarme un poco mas te lo agradecería.

Un saludo