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GARANTIA CARTUCHOS TINTA

HP2675
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hemos adquirido dos cartuchos originales nuevos, a los días problemas de impresión en una impresora de un mes de uso HP2675. Casi un mes en el servicio técnico y nos dicen que los cartuchos están en corto, y que reclamemos a HP. Cómo un vendedor nos deriva a HP con la burocracia que eso significa. Necesitamos conocer los pasos a seguir. Gracias. Esto se compró en ARWAN INFORMATICA, Resistencia. Chaco.

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GARANTIA CARTUCHOS TINTA

A la brevedad posible, en días laborales (lunes a viernes), se pondrán en contacto contigo, desde el Soporte, de HP.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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GARANTIA CARTUCHOS TINTA

crr-resistencia con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

Calidad de impresión.

 

Evalua si el problema pasa en copias e impresiones, también te pido pruebes la impresión solo con el cartucho negro y solo con el cartucho de color.

 

Quedo atento a tus comentarios.

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GARANTIA CARTUCHOS TINTA

Estimado: La impresora NUEVA y los cartuchos ORIGINALES NUEVOS ya han sido derivados a la casa de informática mencionada para su resolución. La respuesta de ellos fue: "Los cartuchos están en corto, debe reclamar a la garantía de HP por esos cartuchos". Es una total compliación, pues le compramos a dicha casa los mismos, encima teniendo en cuenta los tiempos, nada justifica tal movimiento de trámites. Gracias.

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crr-resistencia te envié un mensaje privado para consultar más a detalle temas de la garantía de tu equipo.

 

Saludos.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación