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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
401

Full reset fallido HP Officejet 8600 pro

HP OfficeJet Pro 8600 N911a
Microsoft Windows 11

Hola:

 

En pleno Full reset desde el menu reset de la impresora, se me cortó la alimentación.

 

Al enchufarla, parpadea una vez muy levemente el teclado numérico de la pantalla (y los iconos) y no da mas muestras de vida.

 

¿Podré recuperar la impresora cambiando la placa base principal?         "CM749A"

¿Dónde puede haberse causado el daño?

¿Que otras consideraciones deben tenerse en cuenta en este caso?

 

Agradezco si tienen experiencia en esta casuística, y pueden orientarme.

 

Muchísimas gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

Full reset fallido HP Officejet 8600 pro

Hola @mirodriguez , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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