Faltan cartuchos SETUP

[Andrés_2710]

Mi impresora me vino sin los cartuchos SETUP en la caja y no puedo instalarla. Necesito que me envíen nuevos cartuchos SETUP. Gracias.

[resistencia]

Estimado @Andrés_2710 

haga lo siguiente.

1) Encienda la impresora con los cartuchos instalados

2) luego abra la tapa  frontal cuando va cambiar cartuchos, espera que los cartuchos esten preparados para el cambio y la impresora en silencio y oprime el boton Wi-fi por 5 seg.

3) Cierre la tapa de la impresora y espere que este en silencio y termine la preparación y pruebe a imprimir.

[ferRX]

Hola @Andrés_2710 ,

1. Si la impresora no cuenta con ningún cartucho y estos faltaron al momento de la compra, entonces es necesario contactar al Servicio Técnico HP, directamente con los siguientes contactos:

• >> Contacto telefónico HP > https://www.hp.com/es-es/contact-hp/phone-assist.html

• >> Por medio de Whatsapp:
• 

2. En cambio si la impresora ya tiene nuevos cartuchos y te manda el mensaje de faltan cartuchos Setup, entonces aplica los pasos del siguiente mensaje:

• >> Impresora HP Deskjet 2710 - aparece que pide cartuchos "setup"

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.