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Falta el cabezal de impresion o este ha fallado

Photosmart 6520
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He abierto mi impresora y la he desmontado para limpiar el cabazel ya que me daba la sensacion de que estaba obstruido, una vez hecho esto lo recoloco y me sale un fallo en la pantalla del oredenador diciendo " Falta cabezal de impresion o este ha fallado " Y lueego en la pantallita de la impresora sale error 0xc19a0013

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Falta el cabezal de impresion o este ha fallado

Estimado @Patiaq 

 

Esto se debe hacer con mucho cuidado , vea este video como se limpian los cabezales

 

https://youtu.be/Ozx0we7YOPY

 


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Falta el cabezal de impresion o este ha fallado

Acabo de hacer lo que me has dicho y me sale en la pantallita de la impresora problema cartucho de tinta parece q faltan uno o varios cartuchos y estan todos, y no me deja avanzar. 

He probado a reiniciarla y pasa lo mismo, no me deja acceder al menu de la propia impresora y desde el ordenador me sale el mismo error

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