Fallo y Error en cartucho 664 color HP DeskJet Ink Advantage 2135

[elMike_Panamá]

Hola buenos dias Srs. mi impresora Hp no me reconoce el cartucho 664 color, en el control de esta misma me sale la luz naranja del cartucho parpadeante, el cartucho que tenia anteriormente estaba casi nuevo cuando me salio el primer mensaje yo me dispuse a cambiarlo por uno nuevo iwalmente con el cartucho nuevo vuelve a salirme el mismo mensaje ,  ya eh echo todos los pasos de reinicio la eh desconectado esperado los dos minitos y volver a desconectar e instalar los cartuchos, eh desinstalado e instalado el driver claro desde la pagina web porque uso una laptop  y no eh podido solucionar nada aun porfavor si alguien le ah pasado este mismo problema por favor me ayude con esto, el tiempo para mi es importante.. se los agradezco mucho 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

[elMike_Panamá]

hola muchas gracias por su aporte, pero igualmente me sigue presentando el parpadeo en la tinta de color, solo me imprime en negro cuando saco el cartucho 664 color. ahora quiero decirles que cuando tengo los dos cartuchos instalados y reinicio el equipo me imprime el papel de prueba con todods los colores y vuelve y sale el error, es muy raro esto que puede SER?..  

[GOLD_MASTER]

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar centros de servicio autorizados por parte de Hp.

[elMike_Panamá]

No ya no tiene Garantia, vivo en Panamá Ciudad Capital.. le agradecería mucho la ayuda, ya que uno realiza gastos para tener sus cosas y bueno pasa esto .. 

saludos 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Lamentablemente no hay centros de servicio autorizados por parte de Hp en panamá pero lo mas cercano es colombia:

Corsa Colombia Sas
Calle 29 N 6 42
Monteria, CÓRDOBA 0000

Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

Corsa Colombia Sas
Cra 2 N 39 57
Monteria, CÓRDOBA 0000
Enviar correo electrónico
http://www.corsa.com.co
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[elMike_Panamá]

muchas gracias mi Rey pero ya  con ese punto me sale mucho mas barato creo comprar una nueva pensaba tenian solucion para ese problema con programa pero imaginate cuanto me saldria enviar esa impresora hasta colombia para solucionarlo.. jejeje esta impresora me costo solo $25.00 pero claro esta tengo cartuchos nuevos que son mas caros eh uno hace un gasto en esto me entiendes .. mil gracias por tu disponibilidad y atencion estamos en contacto..