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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
428

Fallo de impresora

OfficeJet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Tengo una OfficeJet 7612  totalmente bloqueada que muestra el siguiente mensaje:
" Fallo de impresora. Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el problema continúa, contacte a HP"

La impresora no permite navegar en su pantalla ni muestra ningún código de error. La he reiniciado y desconectado varias veces, reemplazado los cartuchos por unos nuevos originales HP. Tampoco he tenido éxito intentándolo con el HP Scan Doctor ni actualizando controladores...

¿Alguna sugerencia? ¿Alguna forma de contactar directamente con HP?

¡Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Fallo de impresora

Estimado @ACA3 

 

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