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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Fallo de impresora

Mi impresora funcionaba perfectamente hasta que le compré sus respectivos cartuchos (originales, tengo todavia el paquete pero no puedo adjuntar foto por la máxima calidad aceptada por este sitio); posterior a instalarlas con cuidado y siguiendo las instrucciones y video demo me ha saltado un problema que dice 'Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el producto continúa, contacte con HP.'

He desconectado y verificado los cables de alimentación a la impresora, eh reiniciado la extension que uso, he reinstalado los cartuchos y nada. Si alguien sabe una posible solución me haría mucha ayuda ya que solo la uso para mis tareas, proyectos y trabajos de mi educación.

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Mensaje 2 de 3
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Fallo de impresora

Hola Robertoccs  

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

Verifique por favor ,si los carros de tinta están perdiendo tinta .

Retírelos y verifique por favor .

 

Realiza el siguiente procedimiento : 


Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Se recomienda que puedas enchufar la impresora directamente a una toma de pared . 

 

Saludos,soporte Hp. 


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Fallo de impresora

Que es el cable de alimentación 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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