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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Holaa de nuevo!

 

Hace ya unos meses, deje un mensaje sobre un problema con una photosmart c5180, acerca de que no reconocia los cartuchos rellenados. Ok, pues tuve que comprar TODOS los cartuchos originales, (lo cual me salio absolutamente caro!), pero el mensaje de error en el sistema de tinta aun me sigue apareciendo! ..explico:

 

Habia comprado 2 cartuchos de color, y me di cuenta que el problema de la impresora era ese: los cartuchos; okeeii, pues fui a comprar los demás cartuchos (de color) y todo bien, despues cuando ya queria imprimir, resulta que el cartucho negro ya se habia caducado y me aparecia ese mensaje de error, asi que tuve que comprarlo (hoy), pero para eso yo ya habia calado con otro cartucho (que al parecer tambien estaba caducado, pero esta lleno) y no marcaba error en el caducado, pero si en el sistema de fallo de tinta. Asi que la lleve con unos especialistas en impresoras, y ayer la deje, y hoy compre el cartucho negro. Desgraciadamente yo no estuve presente cuando probaron el cartucho, pero me dijeron que aun asi seguia apareciendo el error del sistema de fallo de tinta. 

 

Tiene solución todo estooo??? He gastado mucho dinero en las tintas, poco menos de mil pesos! x.x ....de haber sabido que esta impresora saldria tan cara, ni la hubiera comprado.

 

Aah, por cierto, me podrian explicar sobre las tintas caducadas?? aun le quedaba mas de media tinta al cartucho negro, y ahora ya no me sirve..

 

Gracias de antemano! ..Por favor diganme que si tiene solución (:

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Me respondo de nuevo, por que ya solucione el problema, y por si alguien le llegara a suceder lo mismo que a mi.

 

Como comente, la impresora marcaba un error en el "sistema de fallo de tinta", aun con los cartuchos nuevos y originales. Pues la lleve a un tecnico, y ahi la checaron y todo, y me la dieron por "muerta / desahuciada".  No me di por vencida, asi que al llegar a casa consulte páginas en inglés y en una de ellas encontre que debia resetearla:

 

- Primero desconectas el cable de corriente (sin tener conectado el usb a la impresora)

- Después aplastar al mismo tiempo los botones "OK" y "AYUDA", mientras se estan aplastados esos dos botones, conectar el cable de corriente a la impresora, entonces esta se apagará.

- Encender la impresora y configurarla de nuevo.

 

y listo!! ..eso me funciono a mi.

 

Busquen bien antes o hablen a servicio tecnico antes de dejar su pregunta a este foro, porque esto de los foros es muy tardado y no siempre te dan la respuesta (correcta o a tiempo).

 

Saludos!!

Mensaje editado por luli el 10-02-2009 01:07 AM

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Me respondo de nuevo, por que ya solucione el problema, y por si alguien le llegara a suceder lo mismo que a mi.

 

Como comente, la impresora marcaba un error en el "sistema de fallo de tinta", aun con los cartuchos nuevos y originales. Pues la lleve a un tecnico, y ahi la checaron y todo, y me la dieron por "muerta / desahuciada".  No me di por vencida, asi que al llegar a casa consulte páginas en inglés y en una de ellas encontre que debia resetearla:

 

- Primero desconectas el cable de corriente (sin tener conectado el usb a la impresora)

- Después aplastar al mismo tiempo los botones "OK" y "AYUDA", mientras se estan aplastados esos dos botones, conectar el cable de corriente a la impresora, entonces esta se apagará.

- Encender la impresora y configurarla de nuevo.

 

y listo!! ..eso me funciono a mi.

 

Busquen bien antes o hablen a servicio tecnico antes de dejar su pregunta a este foro, porque esto de los foros es muy tardado y no siempre te dan la respuesta (correcta o a tiempo).

 

Saludos!!

Mensaje editado por luli el 10-02-2009 01:07 AM
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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Hola, perdon pero me queda un problema relacionado con esta pregunta, he comprado tintas nuevas y resulta que ahora conecte mi impresiora C5180 y me dice; "las siguientes tintas han caducado" y no es una, son 4 cartuchos y son nuevos y tienen mucha tinta adentro, como puedo solucionarlo he gastado mucha plata en estos cartuchos.

 

 

gracias por ayuadarme.

Pablo.

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Hola!

 

A mi tambien me paso lo mismo.. curiosamente y no entiendo el porque, las tintas hp tienen una fecha de caducidad, se encuentra escritos sobre la parte negra.. solamente viene el año, si dice 2009 o menor, tu tinta esta caducada y la impresora no lo reconocera =S  ...y es una lastima, porque estan muy caros los cartuchitos y para que no te sirvan =S ..

Yo por eso, antes de comprar la tinta me fijo en el año de caducidad... estas impresoras no convienen para la gente que solemos imprimir pocas hojas.

 

Saludos!

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

ps resulta que segui los pasos que la colega de arriba explico! solo agregue el desinstalar de mi equipo el programa de la impresora... y despues lo reinstale y funciono perfecto ... yo tambien ya habia comprado los cartuchos originales y no pasaba nada seguia apareciendo el fallo de tinta... cabe recalcar que mi multifuncional es C5100 y aun asi funciono como con la 5180! 

 

es importante que sigan los pasos tal cual vienen en el folleto de instrucciones o guiaesencial que viene con el equipo!  

 

repito los pasOs

 

manten encendido tu HP  sin que este conectado a tu equipo (desconectar el cable USB del CPU a la impresora)

asi encendida... quita el cable de alimentacion de corriente del multifuncional

al mismo tiempo oprime los botones AYUDA y OK al mismo tiempo! no dejes de oprimirlos y 

vuelva a conectar el cable de corriente.  

 

sencillo verdad!!! ps a mi me costo comprar todos los cartuchos originales para que al final hiciera este procedimiento y se arreglara todo !!!  

 

espero les sirva .... si no funcionara aun hagan lo ke yo desinstalen  los componentes de la impresora y vuelval a instalar ... 

(por si no tienen el manual ahi les va)

 

pasos:

 

sii tienes el Disco de instalacion puedes utilizar ese mismo para desinstalar 

 

1 desde barra de windows  da clik en inicio, configuracion y panel de control

2 haz clik en agragar o quitar programas

3 seleccione HP ALL iN ONe y dele en cambiar  o quitar

4desconectar HP ALL IN ONE  del EQUIPO  

5reinicie el equipo

 

introduzca el cd de instalacion dele en SETUP e instale siguiendo las instrucciones que vayan a pareciendo en la pantalla... 

 

 

saludoS y suerteE!

 

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

apretar (ayuda y ok) simultaneamente si me dio resultado gracias. primero desconecta el cable cargador solo ese deve de estar conectado ok desconectalo recuerda apretar simultaneamente ok y ayuda y conecta el cargador y prendelo  sueltalo y guala solucionado el problema:womanvery-happy:

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Gracias por la respuesta pues esta muy bien explicada, en mi caso creo que  el problema era el cartucho negro el cual no es el original ya que asta ahora con los catuchos originales no habia ningun problema.

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

:generic: hola amigo mira yo compre tinta continua en mercadolibre.com con todos y los cartuchos reyenables y me an salido mas economicos deverias provar y ahorrate mucha plata yo los tengo y no tengo problemas y cuando me da error aplico lo siguiente (ok y ayuda) y me funciona de nuevo pero recuerda no deve de estar conectado nada aprieta simultaneamente  ok y ayuda y conecta el cable cargador y suelta y solucionado el error. saludos.

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Falla en el sistema de tinta, photosmart c5180

Me fue de mucha ayuda tu respuesta! Lo logre!! muchas gracias!!

 

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