FRUSTRACIÓN TOTAL INSTALANDO HP2775

[Leovacc]

Hace meses compré esta impresora multifuncional HP2775 , si es cierto muy barata, pero jamás pensé que fuera a ser el dolor de cabeza que es. 

Problemas de colectividad a wifi , papel se atasca y dice un mensaje tamaño de papel erróneo,  hace como que imprime pero la hoja sale en blanco totalmente. En fin no puedo creer que sea tan pero tan difícil configurar correctamente una impresora. Y para ser honesto el soporte, app, página web etc, son un callejón sin salida.  Por favor si alguien tiene alguna solución  a este martirio se los agradezco. . . . Si la solución sería tirarla y comprar otra marca, pero compre 8 cartuchos para el ciclo escolar y no quiero perder ese di ero. 

[ferRX]

Hola @Leovacc ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la página de pruebas con el botón de Cancelar.

1.  Enciende la impreora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona el botón de Cancelar - X durante 5 segundos y luego suelta el botón.

3.  La impresora toma la hoja y te aparece como la siguiente:

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.