FOTOS RECORTADAS AL IMPRIMIR

[Jaumet]

Buenos días Maké,

Probado lo que comentas y tampoco ha funcionado.

Podría ser algún parámetro de la configuración del sistema? no de la impresora??

saludos y gracias

[Chris_Duran]

¿Qué tipo de papel usas y que tipo te papel tienes configurado en el equipo?

Puedes revisar en preferencias de impresión para confirmar si es el mismo ya que esto puede influir

Saludos!!!

[Jaumet]

Uso papel Din A4 y así está especificado en las opciones de impresión.

Si imprimo documentos de word sólo con texto no hay problema.

Si imprimo documento de Excel tampoco hay problema.

En power point solo con texto tampo hay problema.

Sólamente dan problemas las imágenes, fotos y recortes insertados en cualquier documento.

gracias y saludos

[S_Jaramillo]

Hola Jaumet!

Con gusto te ayudo, revisando lo que ha sucedido con el equipo, puedes probar con la misma imagen editarla en Paint para revisar que sucede al imprimir o si solo es con la aplicación Recortes.

Adicional,, puedes considerar hacer un respaldo de información en tu equipo por si es necesario hacer una recuperación.

Saludos.,

[Jaumet]

Hola S_Jaramillo,

Lo que comentas me sucede igual con cualquier imagen descargada de internet e insertada directamente en el documento word, o powerpoint o Excel, como sabes, cuando las insertas o copias, se "autoajustan" al tamaño de la página porque en algunos casos se saldrían de ella.

Es como si el sistema a la hora de imprimir, "recordara" el tamaño original de la foto ... todo muy raro ☹️

saludos y gracias de nuevo.

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso te recomiendo hacer una recuperación de sistema en el equipo para poder resolver el problema.

¿Qué marca es tu PC?

Saludos.

[Jaumet]

Hola buenos días,

La marca de mi portátil es Lenovo Z50-70.

Saludos

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso te recomiendo consultar con el desarrollador la forma de hacer una recuperación de sistema para poder probar el funcionamiento en el equipo. Después de esto instalas el software y vuelves a intentar imprimir.

Saludos,

[Jaumet]

Buenos días,

Este fin de semana he seguido haciendo pruebas y he descubierto algo nuevo.

Como ya he dicho anteriormente el problema se produce cuando Imprimo en papel o Imprimo a pdf.

La novedad es que si en vez de "Imprimir" en formato pdf o papel, hago "Guardar como ... pdf", el documento pdf resultante está perfecto. ¿? supongo que se debe a que "Guardar como ... pdf" genera una imagen fiel a lo que se visualiza en pantalla y en cambio "Imprimir" sea en papel o sea en formato pdf, hace pasar el documento por los parámetros de configuración de impresión y entonces es cuando el problema se hace visible.

En fin, ahora tengo una plan B para imprimir correctamente pasando por el comando "Guardar Como ... pdf" y luego "Imprimir" dicho documento en papel, pero me gustaría poder imprimir como es debido sin este paso intermedio. 

¿Esto que os explico os da alguna pista de donde debe estar el problema? estoy seguro que se trata de algún parámetro de configuración de impresión ... pero no doy con él.

Saludos y gracias de nuevo

[S_Jaramillo]

Muchas gracias por la información, con esto comprobamos el proceso que debes de seguir para imprimir, te pido seguir trabajando de esa manera y cualquier duda quedamos a tus órdenes.

Saludos.,