cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ALIX_VAZQUEZ Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
42
Reportar Mensaje

FALLA DE CARTUCHO

MI IMPRESORA HP DESKJET 3830 NO DETECTA LOS CARTUCHOS Y SON NUEVOS, LOS ACABO DE COMPRAR YA HICE TODOS LOS PASOS A LIMPIAR PERO SIGUE IGUAL

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,145 4,200 9,374
Mensaje 2 de 2
30
Reportar Mensaje

FALLA DE CARTUCHO

Hola @ALIX_VAZQUEZ .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321...

 

  1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
  2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  4. Espere al menos 15 segundos.
  5. Enchufe nuevamente el cable de alimentación en la toma de pared.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
  7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido () para encenderlo.

Mas informacion:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación