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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Extraer y volver a instalar el cartucho

HP ENVY 4520
macOS 10.12 Sierra

Despues de una semana sin usar la impresora y con el cartucho ya usado y con suficiente carga,(más de la mitad), cuando le doy a imprimir me aparece el mensaje "Extraiga y vuelva a instalar el cartucho de tinta, asegurese de que esté bien instalado",

cansado de extraerlo y vuelta a instalarlo sin solucionarlo, busco soluciones y encuentro la de apagar la impresora,quitarle el cable de alimentación, esperar 60 segundos, quitar los cartuchos y volver a instalarlos.

Ningun resultado positivo. 

El cartucho es el de color de HP Instan Ink.

Desesperado por no poder imprimir y HP Instan ink, no me manda otro cartucho porque no recibe la información de que no puedo imprimir aunque si tengo tinta...

Por favor  si alguien tiene alguna solución, se lo agradezco, muchas gracias.

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Rector Rector
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Extraer y volver a instalar el cartucho

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520new/EN4520_R1827B.dmg


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación