¿Existe el controlador para la impresora D2460?

[BárbaraH]

Necesito descargar el controlador para utilizar mi impresora HP Deskjet D2460, que tiene 13 años y medio, pero al llegar a la página de HP donde se supone que está, no aparece por ningún lado. ¿Sabéis si es que ya no existe? ¿Cómo puedo dar con él? No hay ni rastro...

gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @BárbaraH .

Por favor, utilice el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows disponible abajo para instalar su impresora.

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppiw/hppiw.exe

Si el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows no puede encontrar su impresora, intente la siguiente solución:

1. En el Panel de Control, bajo Hardware y Audio. Haz clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abre la ventana de Dispositivos e Impresoras.
2. Haga clic en Agregar impresora. Se abre la ventana Agregar impresora.
3. Haga clic en La impresora deseada no se indica.
4. Haga clic en Agregar impresora local.
5. Haga clic en Usar puerto existente.
6. Haga clic en la lista desplegable Usar un puerto existente y seleccione LPT1: (Puerto de la impresora), luego haga clic en Siguiente.
7. En Fabricante en la ventana Instalar el controlador de la impresora, haga clic en Hewlett Packard o HP.
8. Haga clic en Windows Update.
9. En Impresoras, seleccione HP DeskJet D2460 ó 940c  , y luego haga clic en Siguiente.
10. Siga las instrucciones para completar la instalación.
11. Intente imprimir.

[BárbaraH]

Hola, muchas gracias por tu respuesta. 

Sí ha detectado mi impresora pero dice que no es compatible con el asistente. 😞    Supongo que es porque es antigua (13 años).

¿Sabes si hay alguna manera de resolver este problema, o directamente me tengo que comprar una impresora nueva? Yo no he encontrado el controlador para ella en ningún sitio de la web de HP.

gracias

[GOLD_MASTER]

@BárbaraH .

Intente con cualquiera de los siguientes controladores:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

7.0.0.24832

19.3 MB

Descargar

Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

7.0.0.24832

20.5 MB

Descargar

[ferRX]

Hola @BárbaraH ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet - controlador básico para instalar - Windows

Nota: Cuando lo pida la instalación enciende y conecta la impresora con el cable USB.

  

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[BárbaraH]

Hola,

ninguno de los controladores que me has mandado en el último mensaje ha servido.

He probado a hacer los pasos que me indicabas en tu primer mensaje, pero la impresora que aparece en la lista que más se parece a la mía es la D2020. He probado a instalarlo y obviamente no ha servido. El caso es que mi pc sí que detectaba la impresora. ¿Se te ocurre algo más?

muchas gracias

[BárbaraH]

Hola, gracias por tu respuesta. Al hacer clic en el enlace aparece este mensaje: 

{"message":"Could not find nonce","errorCode":"GETITEMFORNONCE","timeStamp":"2021-10-03T16:05:54.414","requestId":"07283376-834f-4480-beef-2d8f0b77c027"}

¿sabes si hay alguna solución?

gracias 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @BárbaraH ,

.,.,.,

Vale, entonces  prueba con abrir el siguiente:

•  >> Deskjet carpeta - controlador básico - Windows

En ese enlace dale click sobre el archivo  DJ_SF_NonNet_Full_W y dale en Descargar

Y una vez que se descarga, entonces comienza la instalación.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
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Saludos,

ferRX.  

[BárbaraH]

¡Mil gracias! Por fin lo he conseguido.... 😊

[ferRX]

Excelente, que bien que ya quedo solucionado ! 😊

Saludos,

ferRX.