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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
311

Estado de la impresora desconocido

HP ENVY PRO6420
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, llevo un tiempito que la impresora se deconecto del wifi y no había forma de volverlo a conectar incluso contacte con mi proveedor que vinieron probaron con otro router y nada. 

Pense en comprar un cable usb para poderlo conectar por ahi pero tampoco. Si dice que la impresora eta pero en estado desconocido y no hace nada. Se queda parpadeando el boton de información. Incluso probe en otro pc distinto. La tengo que tirar a la basura ya? porque es que ganas no me faltan.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Estado de la impresora desconocido

Estimada @LauraGB_ 

 

En la parte tracera de la impresora oprima el boton Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400/HPEasyStart-13.4.8-ENP6400_51_3_4843_2_We... 

 

1.jpg


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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