Escaneo pero no imprimo desde el ordenador portátil

[puppybossi]

La impresora estaba correctamente instalada y funcionaba todo, le cambié el cartucho de tinta negra y dejó de imprimir desde el ordenador, escanea correctamente cualquier documento, pero desde el ordenador cuando le doy a imprimir, me responde 0 esperando en la cola de impresión, volví a instalarla y sigue igual, el escaneo lo hace en forma manual, no desde el ordenador

[ferRX]

Hola @puppybossi,

Para revisar porque no imprime, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

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ferRX.