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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Es posible que haya algun error con la contraseña

HPDesket 2720
Android 9.0 Pie

Intente conectar la impresora a mi red wifi, pero no me es posible pasar de este paso. 

 

1) Encendi la impresora

2) Mantuve los botones Cancelar y Wifi por 3 seg y espere hasta la luz de wifi parpadee

3) Ingrese a la app 

4) Segui los pasos para agregarla, pero cuando intenta buscar la red, me pide usuario y contraseña. La contraseña la estoy copiando de mi conexion de red, pero he intentado varias veces sin poder pasar de este paso. 

WhatsApp Image 2021-12-24 at 12.02.57.jpeg

3 RESPUESTAS 3
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Es posible que haya algun error con la contraseña

Estimado @jessica_mdz 

 

intente con la contraseña : 12345678


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Es posible que haya algun error con la contraseña

Hola, no es problema del password. La impresora no permite la instalación de WiFi. Compre un cable y funciona de esa manera. Pero no funcionó la configuración por WiFi. 

 

Intente probar usando un ordenador Hp , pero volvió a fallar en el mismo paso

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Es posible que haya algun error con la contraseña

Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, entra en autoconfiguracion, entonces reinstale el software del movil (antes lo desinstala) y siga los pasos no debería pedir contraseña.


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