Error3 impresora

Edu88sg · ‎20-09-2022

Buenas tardes,

Tengo un problema con mi impresora por si me pueden ayudar.

La tenía instalada y todo perfecto, después de trastear mi hijo y desistalarla, ahora al intentarlo me da error.

Error 3, No se pudieron copiar los archivos del monitor de puertos.

Tienen idea como solucionarlo?

La impresora la detecta pero no me deja descargar software.

Gracias por vuestra ayuda de antemano

GOLD_MASTER · ‎20-09-2022

Hola @Edu88sg .

Un error E3 indica un atasco del carro.

Busque y elimine cualquier atasco u obstrucción, o reinicie la impresora si no encuentra nada. Vaya a Impresoras HP - Atasco del carro o error E3 para obtener más información.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎20-09-2022

Hola @Edu88sg .

Un error E3 indica un atasco del carro.

Busque y elimine cualquier atasco u obstrucción, o reinicie la impresora si no encuentra nada. Vaya a Impresoras HP - Atasco del carro o error E3 para obtener más información.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Edu88sg · ‎20-09-2022

Muchisimas gracias por tu ayuda, un saludos

GOLD_MASTER · ‎20-09-2022

Es un gusto poder ayudar @Edu88sg .

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP