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Error smtp para escanear a correo

HP MFP M428FDW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, les comento mi problema: quiero configurar el correo de salida para enviar desde el escaner de la impresora y estoy obteniendo:

 error de salida.PNG

La configuracion les puedo asegurar que es correcta, porque cuando configuro el apartado ALERTAS DE CORREO ELECTRONICO con los mismos datos la prueba se realiza correctamente, pero esto no pasa configurando el escaner. Alguien tiene idea de por que puede estar sucediendo esto?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
9,718 1,159 3,031
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Error smtp para escanear a correo

Hola @mrcecbse 

 

Esto parece mas un error del puerto SMTP que esta usando, o la autentificación con el correo de su proveedor esta bloqueando el envió, hay proveedores que no permiten usar el puerto smtp 25 sino  el 587.  Estos puertos también cambian dependiendo si uno usa SSL/TLS/ .

 

en fin antes de entrar a las partes mas técnicas por favor vea el siguiente link y vea si esta siguiendo esta configuración.

 

https://supportvideos.ext.hp.com/espana/detail/video/5050152293001 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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