Error paquetes de controlador

[javer71]

Hola saludos a todos, instalé hace unos días la  impresora pero no abría el programa, decidí eliminar el programa y reinstalarlo pero ya no se  instala. El aviso del error es: -2147467259 . No se ha podido encontrar los paquetes de controlador para procesar.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @javer71 

pruebe a instalar los controladores basicos 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48432/al-117539-4/Basic_Webpack_x64-118-DJ1510_Basicx64... 

Tambien puede entrar a la tienda de Microsoft y bajar la aplicación HP Smart.

[javer71]

Bueno gracias me descargué HP Smart y si funciona, con los controladores básicos me salía el mismo mensaje aunque me gustaria de todas formas tener el programa que tenia antes

[resistencia]

El problema que para windows 11 se recomienda HP Smart , de todas maneras vea si Windows 11 tiene alguna actualización  porque da algunos problemas con algunas impresoras.