Error irrecuperable durante la instalacion_f

[ferRX]

Hola,

Mensaje recuperado. 😉

Saludos,

ferRX

[Nuevo-miembro]

Hola gente , este es mi 1° post y espero que sea el ultimo.

Tengo una impresora HP PHOTOSMART 3100 SERIES y  hace poco funcionaba perfecto con el xp que tenia. Recientemente decidi formatear la pc e instalar el windows 7.  Lo hice y me olvide que la impresora funcionaba solo con xp , ya que al comprarla me vino con el cd (tanto para xp/2000/98 como para otro S.O) , bueno desde ya que al meter el cd de xp en windows 7 me dice que no es compatible , probe con cambiar la compatibilidad del ejecutable  pero no funciono.

Buscando por internet encontre que hay driver para la impresora para windows 7 ; bueno me los descargue todo tanto de aqui:
http://es.kioskea.net/download/descargar-8031-driver-de-impresora-multifuncion-hp-photosmart-c3100-s...

Como de aqui (pensando que eran diferentes)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategoryos=4062&lc=es&cc=mx&dlc=es&sw_lang=&product=11463... 
(la opcion asistente de instalacion de impresoras hp para windows7)

Desde ya que eran lo mismo , pero en diferentes pasos.

Bueno el problema recae aqui, una vez ya ejecutado e instalando me tira el siguiente error, porq? nose.. por eso estoy aqui.

 

Cuando empieza a instalar el software tira este error , y se empieza a eliminar automaticamente.

Lo probe con la laptop de mi hermana que tiene el mismo sistema operativo (windows 7) y funciono perfectamente.

Necesito de su ayuda. Gracias y disculpen por las molestia 

[ferRX · Accepted solution]

Esto indica un problema en el registro de windows.

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Prueba con lo siguiente:

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1. Presiona el botón de inicio de windows.

2. En el recuadro inferior que indica "Iniciar busqueda" escribe las letras   CMD.

3. Te va a mostar una lista de archivos y selecciona el que indica Linea de comandos con el botón derecho del mouse.

4. Selecciona la opción de Abrir como Administrador.

5. Esto te abre una ventana de color negro con el cursor.

6. Escribe la siguiente instrucción    regsvr32.exe   ATL.DLL

7. Presiona ENTER para hacer efectiva la instrucción.

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Te deberá mostrar un mensaje como:

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8. Reinicia el ordenador y vuelve a intentar la instalación con el software de la impresora.

Recuerda desconectar el cable USB antes de comenzar la instalación.

Nos comentas como va. 

Saludos.

[Nuevo-miembro]

Perfecto! , me rre sirvió eres el mejor , muchísimas gracias y disculpa por molestarte.
Gracias!!!!!!
Ahora puedo tener windwos 7 teniendo la impresora :D! 

GRACIAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ferRX]

Si estas respuestas te han ayudado recuerda presionar el botón azul que dice KUDOS  

 y también presionar el botón que dice Solución , para que otros usuarios del foro también se puedan ayudar.   

Saludos. 

[javierjffisica]

Hola,

quería instalar los drivers y controladores para mi empresora hp deskjet 845c, pero por mucho que busco, no encuentro la forma de obtenerlos para windows 10.

Alguien podría ayudarme con mi problema,

gracias por todo,

Javier.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @javierjffisica, ¿todo bien ?

Siga los pasos a continuación para instalar con driver integrado Microsoft que funcione a la perfección:

http://support.hp.com/es-es/document/c01824066

Espero que ayude !
🙂

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂

"Soy un voluntario en el foro HP."

[javierjffisica]

Muchas gracias por todo, me ha ayudado mucho¡

[calzagabo]

mando a imprimir y da la sensacion de que no alimenta el papel y despues se traba como si quedara una hoja obstruyendo el paso y en pantalla aparece la siguiente leyenda de error  ( se ha producido un error del fusor de hadware en la impresora HP Laser Jet ) por favor ayudenme ya la apague y encendi la desconecte y sigue en la misma situacion que puede ser ?