cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
12 0 4
Mensaje 1 de 8
2.692
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

iMAC - HP Deskjet 2529

Producto: Imac - Hp Deskjet 2529

Sistema Operativo: MacOs 11.1  Big Sur

Buenos días,

Desde que tengo actualizado mi iMac con el SO 11.1. mi impresora  HP Deskjet 2529 no funciona,.

 

Me he comunicado con soporte Apple y me informaron que se debe solucionar con el fabricante de la impresora y según lo conversado vía telefonica con soporte HP dicen que los drivers los debe admitir de Apple para que funcione.

Ya estoy cansado de hacer miles de formas para que funcione, estoy con este problema desde que tenía SO CATALINA y con este nuevo sigue igual.

si me pueden ayudar muchas gracias!

 

Captura de Pantalla 2020-07-18 a la(s) 11.51.28 a. m..png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Vuelva desinstalar la impresora con la aplicacion y pruebe luego instalar el siguiente controlador

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

sino le funciona intente con este controlador y repita los pasos de desinstalar primero

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm... 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Estimado @Jh0nruiz 

 

primero desinstale la impresora con esta aplicacion, 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

luego instale la impresora usando Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 0 4
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Buenas tardes amigo!

 

Acabé de realizar los pasos  y continua igual.

 

Captura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.51.09 p. m..pngCaptura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.51.34 p. m..png

 

Ejecute la opción del scaner y sale error

 

Captura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.52.27 p. m..png

 

Quedo atento, un feliz día!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Vuelva desinstalar la impresora con la aplicacion y pruebe luego instalar el siguiente controlador

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

sino le funciona intente con este controlador y repita los pasos de desinstalar primero

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm... 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 0 4
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Eres un genio!! muchas gracias por toda tu ayuda. ya está imprimiendo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Que bien me alegro, 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Hola! Catlozada

 

Descarga este progama y realizas todos los pasos que indique.

 

Bienvenido(a) al Centro de Soporte al cliente HP - Software y controladores: HP_Easy_Start.app.zip 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/Impresora-HP-DeskJet-Ultra-Ink-Advantage-...

 

 

Suporte Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Buenas tardes 

tengo el mismo problema compre una impresora HP DeskJet 2300 y me aparece inactiva en mi MacOS Gig Sur

Por favor que debo de hacer para poder usar la impresora y scaner

Quedo atento Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación