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Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

iMAC - HP Deskjet 2529

Producto: Imac - Hp Deskjet 2529

Sistema Operativo: MacOs 11.1  Big Sur

Buenos días,

Desde que tengo actualizado mi iMac con el SO 11.1. mi impresora  HP Deskjet 2529 no funciona,.

 

Me he comunicado con soporte Apple y me informaron que se debe solucionar con el fabricante de la impresora y según lo conversado vía telefonica con soporte HP dicen que los drivers los debe admitir de Apple para que funcione.

Ya estoy cansado de hacer miles de formas para que funcione, estoy con este problema desde que tenía SO CATALINA y con este nuevo sigue igual.

si me pueden ayudar muchas gracias!

 

Captura de Pantalla 2020-07-18 a la(s) 11.51.28 a. m..png

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Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Vuelva desinstalar la impresora con la aplicacion y pruebe luego instalar el siguiente controlador

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

sino le funciona intente con este controlador y repita los pasos de desinstalar primero

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm... 

 


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Estimado @Jh0nruiz 

 

primero desinstale la impresora con esta aplicacion, 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

luego instale la impresora usando Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


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Buenas tardes amigo!

 

Acabé de realizar los pasos  y continua igual.

 

Captura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.51.09 p. m..pngCaptura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.51.34 p. m..png

 

Ejecute la opción del scaner y sale error

 

Captura de Pantalla 2021-01-21 a la(s) 3.52.27 p. m..png

 

Quedo atento, un feliz día!

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Error impresora Inactiva- no funciona en BIG SUR MAC 11.1 - HP Deskjet 2529

Vuelva desinstalar la impresora con la aplicacion y pruebe luego instalar el siguiente controlador

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

sino le funciona intente con este controlador y repita los pasos de desinstalar primero

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm... 

 


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Eres un genio!! muchas gracias por toda tu ayuda. ya está imprimiendo

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Que bien me alegro, 


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Hola! Catlozada

 

Descarga este progama y realizas todos los pasos que indique.

 

Bienvenido(a) al Centro de Soporte al cliente HP - Software y controladores: HP_Easy_Start.app.zip 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/Impresora-HP-DeskJet-Ultra-Ink-Advantage-...

 

 

Suporte Saludos!!


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