cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
65
Reportar Mensaje

Error falta un controlador

Ejemplo: Ink Tank wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo utilizar mi impresora, al entrar a dispositivos e impresoras aparece la impresora pero marca que le hace falta un controlador, ya descargue el que aparece en la página de soporte y lo ejecuté, pero sigue marcando el mismo error. La app de hp smart que tiene mi (lap hp) también marca error y no la carga. Ya probé desinstalando la impresora y volviendo a configurarla desde cero y tampoco funcionó sigue marcando el mismo error. Espero puedan ayudarme. Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
15,585 2,541 10,156
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Error falta un controlador

Hola @Juan_Carlos21 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Basicx64_45.3.2597.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,410 9,724 17,644
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Error falta un controlador

Estimado @Juan_Carlos21 

 

Como alternativa pruebe usar HP Scan doctor para ver si encuentra una solución

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación