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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error falta un controlador

Ejemplo: Ink Tank wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo utilizar mi impresora, al entrar a dispositivos e impresoras aparece la impresora pero marca que le hace falta un controlador, ya descargue el que aparece en la página de soporte y lo ejecuté, pero sigue marcando el mismo error. La app de hp smart que tiene mi (lap hp) también marca error y no la carga. Ya probé desinstalando la impresora y volviendo a configurarla desde cero y tampoco funcionó sigue marcando el mismo error. Espero puedan ayudarme. Saludos.

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Error falta un controlador

Hola @Juan_Carlos21 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Basicx64_45.3.2597.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Error falta un controlador

Estimado @Juan_Carlos21 

 

Como alternativa pruebe usar HP Scan doctor para ver si encuentra una solución

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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