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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
332
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Error en la alineación

HP Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo alinear los cartuchos, no tuve problemas en el 1er paso (impresión) pero en el 2do (escaneo) me aparece "Fallo en la Alineación - Para volver a intentar la alineación, asegúrese de haber colocado la página de alineación de manera correcta en el éscaner y haga click en el botón Escanear", lo cual hago e incluso he visto un video en respuesta a otro usuario donde se explica la manera correcta y aun así persiste el fallo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
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Error en la alineación

Hola Likki buen día, con gusto lo revisamos. 

 

 

¿Es la primera vez que estás encendiendo y colocando los cartuchos o ya la había usado y se hizo cambio de cartuchos?

 

 

¿Queda parpadeando alguna luz en la impresora?

 

 

 

 

 

Saludos!!


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