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Estudiante
Estudiante
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Error en instalación

el ‎04-06-2021 08:35 PM

Producto: HP Deskjet f4480
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al momento de la instalación del software el programa de instalación se cierra en las notificaciones aparece "borrando HP" y se cierra, he instalado el programa de HP Support Assistent para tener ayuda, pero aun asi sigo teniendo el mismo problema, descarga y abre el instalador, pero después de aceptar los "términos y condiciones" se cierra el instalador.

Lo estoy tratando de instalar en una Laptop Lenovo Windows 10, 64 bits

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Error en instalación

el ‎05-06-2021 12:11 PM

Estimado @Jonathan_D 

 

Pruebe a desactivar el antivirus y firewall de windows  momentáneamente y pruebe nuevamente a instalar el software use HP Scan doctor.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

Mi ayuda es voluntaria
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