Error en impresión M110W

[Loflorecitas]

impresora configurada con WIFI, reconocida por HP SMart enWin10 no imprime. toner NUEVO recién estrenado y original. Solo saca páginas de error en inglés

"a problem has occured and you will be unable to print, except for printer reports. until the issue is resolved. Check your HP account for morte information..." 

Supplies normal

Wireless connected y señal excelente

En HP Smart dice tan solo que no puede imprimir y no dice origen del problema

Ruego ayuda porque es una impresora nueva que apenas a impreso un puñado de páginas hasta que empezó con este error, sospechando que el toner de fábrica era el origen de todo, le compré unonuevo con el mismo resultado.

*** He probado a reiniciar la impresora y vuelto a configurar, el error persiste

Saludos

[ferRX]

Hola @Loflorecitas 

1. Revisa si la impresora es del modelo Laserjet M110w o es del modelo Laserjet M110we, porque cada modelo tiene una configuración inicial diferente.

2. Porque si es el modelo Laserjet M110we, entonces se tiene que hacer un registro de la impresora por internet en la página de HP Smart.

• Enlace para registro en HP Smart > https://admin.hpsmart.com/es/es/activate

3. De manera adicional puedes contactar al Servicio Técnico HP Smart para completar el registro

• Teléfono: +34-91-215-8747
• https://support.hp.com/es-es/help/hp-plus
• 

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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